Clavosan — заказ в Армении

Что происходит, когда вы нажали кнопку заказа?

Имя и телефон из формы поступают продавцу, и в рабочее время вам перезванивает оператор. В разговоре он уточнит, сколько туб Clavosan вы хотите, куда доставить посылку и кто её получит, а затем назовёт итоговую сумму. Без вашего подтверждения заказ не оформляется. Оператор может рассказать и о самом креме: о составе по коробке, о схеме нанесения 2 раза в день, об условиях хранения. Если вы заняты, попросите перезвонить в удобное время — это обычное дело. Разговор обычно короткий, а все детали заказа оператор повторит, чтобы ничего не перепутать.

Что подготовить к звонку?

Подумайте заранее, сколько туб вам нужно: одна для себя или несколько — для двоих в семье или с запасом на пару месяцев. Приготовьте точный адрес: город или село, улицу, номер дома и квартиры, а для частного дома — ориентир. Решите, кто будет получать посылку и в какое время это удобно. Если хотите, чтобы коробку получил родственник, назовите его имя. Запишите сумму, которую озвучит оператор, — её удобно сверить при получении. Удобно держать под рукой ручку и листок или открыть заметки в телефоне.

Как доставляют крем по Армении?

Clavosan отправляют в Ереван и во все десять марзов — от Ширака на севере до Сюника на юге, включая небольшие сёла. Способ доставки оператор подбирает по вашему адресу и обговаривает с вами по телефону, там же называет примерный срок. Коробка упакована нейтрально: снаружи не видно, что это крем для ног, поэтому посылку можно спокойно получить на работе или попросить соседа. Если в день доставки вы, например, уезжаете на Севан, заранее предупредите оператора. Для сёл без точного адреса подробно опишите дорогу: магазин, школу, остановку или приметный дом.

Как проверить посылку при получении?

Осмотрите упаковку: она должна быть целой и без следов вскрытия. Сверьте количество туб с заказом и название на коробке — Clavosan, 50 мл. Срок годности крема — 24 месяца, дата указана на упаковке. Сумма к оплате должна совпадать с той, что назвал оператор. Если что-то не так, скажите об этом сразу при получении. Дома уберите тубу туда, где температура держится от +5 до +25 °C, — не на подоконник и не к батарее. Сохраните коробку: на ней указан состав, и она пригодится, когда будете заказывать снова.

Как изменить или отменить заказ?

Если вы ошиблись в номере, просто отправьте форму ещё раз с правильным телефоном — иначе до вас не дозвонятся. Поменять количество туб, адрес или получателя можно во время звонка оператора, пока посылка не передана в доставку. Если решили отказаться, скажите об этом оператору; если посылка уже в пути, её можно не забирать. Предоплаты нет, поэтому отмена ничего вам не стоит и не требует объяснений. Все изменения оператор повторит вслух, чтобы вы были уверены, что заказ записан верно.

Как проходит заказ Clavosan шаг за шагом?

1. Вы оставляете имя и номер телефона в форме выше.
2. Оператор перезванивает, подтверждает доставку в ваш населённый пункт, отвечает на вопросы и согласует количество упаковок и способ доставки.
3. Посылку отправляют по всей Армении — в Ереван и все марзы; способ и срок согласует оператор во время звонка.
4. Оплачиваете при получении. Предоплаты нет.

Подробнее — на страницах «Как заказать» и «Доставка». Полное описание товара — на странице Clavosan.