Artonova — заказ в Армении

Что происходит после отправки заявки?

Заявка сразу уходит продавцу, а на экране появляется подтверждение. Дальше вам перезвонит оператор продавца в рабочее время; на заявки, оставленные поздно вечером, обычно отвечают утром. Держите телефон рядом и не удивляйтесь незнакомому номеру — это звонок по вашему заказу Artonova. Если вызов пропущен, обычно перезванивают ещё раз. На этом этапе ничего не оплачивается: заявка — это просьба перезвонить, а не покупка. Обычно весь процесс оказывается намного проще, чем кажется на первый взгляд.

Как подготовиться к звонку оператора?

Разговор занимает несколько минут. Заранее решите, сколько банок вам нужно — одну на пробу или сразу курс. Подготовьте точный адрес: город или село, улицу, дом, а для многоэтажки — подъезд и этаж. Если есть вопросы о составе или схеме приёма, запишите их — оператор ответит до оформления. Уточните итоговую сумму вместе с доставкой, чтобы спокойно подготовить её к моменту получения. Хорошо подготовленный разговор экономит время и вам, и оператору, а заказ оформляется без лишних уточнений.

Как доставляют Artonova по Армении?

Посылки отправляют по всей стране: в Ереван, Гюмри, Ванадзор, Капан и любой другой город или село в марзах. Способ доставки оператор согласует с вами по телефону, исходя из адреса, — так, чтобы забрать посылку было удобно. Сроки зависят от региона и способа доставки, их оператор назовёт во время звонка. Упаковка нейтральная, без надписей о содержимом, поэтому заказ можно спокойно получить и на работе. Если адрес сложно найти, назовите оператору ориентир рядом — школу, магазин или остановку.

Как получить и проверить посылку?

При получении убедитесь, что коробка целая, а внутри — согласованное количество банок Artonova. Посмотрите на этикетку: название, состав, срок годности и схема приёма указаны производителем. Если всё в порядке, оплатите сумму, которую назвал оператор. Сохраните банку с этикеткой до конца курса — на ней вся информация о составе и приёме. Если что-то не совпадает с договорённостью, сообщите об этом сразу при получении. Так вы начнёте курс с первого же дня без лишних волнений.

Что делать, если нужно изменить заказ или номер?

Ошиблись в одной цифре телефона или передумали насчёт количества — ничего страшного. Самый простой путь — оставить новую заявку с правильным номером, а при звонке сказать оператору, что это уточнение прежнего заказа. Количество банок, адрес и имя получателя можно поменять во время разговора, пока посылка не отправлена. Если планы изменились совсем, просто скажите об этом оператору, и заказ отменят. Главное — сообщить об изменениях до отправки посылки, чтобы всё успели поправить вовремя.

Как проходит заказ Artonova шаг за шагом?

1. Вы оставляете имя и номер телефона в форме выше.
2. Оператор перезванивает, подтверждает доставку в ваш населённый пункт, отвечает на вопросы и согласует количество упаковок и способ доставки.
3. Посылку отправляют по всей Армении — в Ереван и все марзы; способ и срок согласует оператор во время звонка.
4. Оплачиваете при получении. Предоплаты нет.

Подробнее — на страницах «Как заказать» и «Доставка». Полное описание товара — на странице Artonova.